Conditions Générales de Vente

Conditions météorologiques: Si la météo le jour de votre sortie plongée / formation nous empêche d'avoir une expérience sécuritaire et agréable, vous serez informé que le voyage est annulé ou de la nécessité de changer le date de plongée à un autre jour . A noter qu'en cas de pluie légère sans vents forts ou grosses vagues nous n'annulerons pas les sortie car cela ne nous empêche pas d'avoir une expérience agréable et sécuritaire.

Destinations de plongée: L'horaire des excursions et le bateau sont sujets à changement sans préavis en fonction des conditions météorologiques. Si le centre de plongée The Life Aquatic sait à l'avance que la météo le jour où vous voudriez faire de la plongée nous empêchera probablement d'aller à la destination prévue, nous vous aviserons dès que nous le saurons et vous laisserons décider si vous aimez pour changer la sortie plongée à un autre jour ou annuler la sortie pour un remboursement complet. Le Life Aquatic Dive Center ne peut pas être tenu responsable des conditions météorologiques défavorables imprévues, impliquant une mer agitée et une mauvaise visibilité.

Décharge de responsabilité: Tous les plongeurs certifiés doivent lire, remplir et signer une copie de la décharge de responsabilité SSI et de l'acceptation de la renonciation au risque avant que les services de plongée puissent être fournis. S'il vous plaît examiner le contrat avant de réserver. Des dérogations supplémentaires peuvent être exigées pour les plongeurs en formation, en fonction des exigences de cours imposées par PADI ou SSI.

Déclaration médicale: Tous les cours de plongée et tous les programmes de plongée sous-marine nécessitent une déclaration médicale de plongée qui peut être téléchargée ici. Le participant doit répondre à toutes les questions par «Oui» ou «Non». Si des questions nécessitent une réponse «Oui», une signature d'un médecin au dos du formulaire est requise pour confirmer que le participant est apte à plonger. Si ce n'est pas fait avant d'assister au cours, nous ne pouvons pas permettre au participant de plonger et des frais d'annulation seront engagés.

Certification et équipement des plongeurs: Tous les plongeurs doivent présenter une preuve de certification de plongée SSI, PADI, CMAS, NAUI ou d'organismes de certification équivalents s'ils participent à une activité de plongée. Tous les plongeurs doivent accepter l'entière et complète responsabilité d'eux-mêmes, de leurs actions et de leur équipement.
Les plongeurs peuvent choisir d'utiliser leur propre équipement ou d'utiliser notre équipement. Quoi qu'il en soit, les plongeurs doivent inspecter leur équipement avant chaque plongée, et ils doivent être responsables du bon fonctionnement de cet équipement. De plus, les plongeurs doivent avoir un plan de plongée qui aborde la question de la défaillance éventuelle de l'équipement dans l'eau.

Responsabilités: The Life Aquatic Dive Center, ses dirigeants, employés, agents et contractants ne sont pas responsables des blessures, pertes, accidents, dommages, retards, omissions, irrégularités ou inexécutions survenant dans le cadre de ces arrangements. Le client comprend et accepte tous les risques associés à toutes les activités, y compris les activités terrestres et nautiques, les voyages en avion, les voyages en voiture, la natation, la plongée en apnée, la plongée sous-marine et la navigation de plaisance. Les plongeurs agissant de manière irresponsable peuvent avoir un impact négatif sur leurs compagnons de plongée et la communauté de plongée. Par conséquent, nous ne tolérerons aucun comportement dangereux, illégal ou irresponsable.

Transfert hotel: The Life Aquatic Dive Center offre un service de ramassage gratuit de votre hôtel à la jetée et au retour, de la jetée à votre hôtel pour les zones suivantes: Bophut, Bang Rak, Choeng Mon, Chaweng, Lamai, Maenam et Bang Por. Pour les transferts vers et depuis Nathon, Baan Taling Ngam, Thong Krut, Bang Kao et Hua Thanon, nous facturerons 500 THB supplémentaires par groupe (et non par personne). Votre heure de ramassage vous sera envoyée par courriel une fois la réservation confirmée.

Photos: Pour des raisons de sécurité, les caméras sous-marines personnelles ne sont pas autorisées pendant les baptemes de plongée et les formations débutants.

Matériel perdu ou endommagé: En cas de matériel perdu ou endommagé par une utilisation irresponsable ou inappropriée de nos clients, nous facturons le prix catalogue de l'article endommagé / perdu.

Remboursement de la différence: Nous ferons correspondre le prix si nous sommes en mesure de vérifier le prix du concurrent et que l'offre du concurrent est à jour, non expirée et en stock. Nous nous réservons le droit d'exclure de notre politique de correspondance de prix, tout produit ou service faisant partie d'un accord de financement, une offre promotionnelle ou de réservation anticipée, cash-back ou offre de type coupons.

Réduction pour réservation anticipée: Le tarif (-10%) pour réservation anticipée est disponible pour les clients ayant effectué leur réservation sur notre site au minimum  10 jours avant le début du programme (pour les plongées ou les formations). Utilisez le code promo ZISSOU pour activer la remise.

La politique d'annulation et de remboursement de Life Aquatic tente de répondre le mieux possible aux besoins de ses clients, conformément aux directives suivantes.

Les annulations ne peuvent être confirmées que si elles sont reçues par écrit, par courriel à contact@thelifeaquatic.asia. Aucune annulation acceptée par téléphone, SMS ou chats. Ces annulations doivent être reconnues par The Life Aquatic par écrit pour être valide.

Un REMBOURSEMENT COMPLET sera émis au client dans les circonstances suivantes:

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Si l'annulation par le client a lieu plus de 24 heures avant le début de la sortie plongée ou du cours.
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Dans le cas où l'annulation a été faite par le centre de plongée The Life Aquatic en raison de conditions météorologiques comme expliqué dans nos CGV ou pour toute autre raison.

AUCUN REMBOURSEMENT ne sera émis au client dans les circonstances suivantes:

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En cas d'absence d'un invité à l'heure de départ prévue du bateau / cours de plongée.
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Dans le cas où le client annule sa sortie après le préavis de 24 heures avant le début prévu du programme.

Remboursement des formations plongée:
La politique de remboursement des cours de plongée de plusieurs jours permet l'annulation sans pénalité à la fin de chaque journée du cours pour le remboursement complet de la partie du cours qui n'a pas été complétée jusque là.

Le centre de plongée Life Aquatic fera tout son possible pour minimiser les coûts d'annulation / de modification. Chaque demande d'annulation sera évalué individuellement par notre équipe de direction afin de déterminer s'il existe des conditions qui justifieront un remboursement complet.